Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 29 de julio de 2026

Estos términos regulan el acceso y uso de ANDERGO Language Academy (“ANDERGO”, “nosotros” o “el Servicio”). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.

1. El Servicio

ANDERGO ofrece contenidos y herramientas digitales para el aprendizaje de idiomas, incluidos ejercicios, seguimiento del progreso, traducción y funciones asistidas por inteligencia artificial. Los niveles se organizan con referencia al MCER, pero ANDERGO no garantiza un resultado académico, profesional ni migratorio específico.

2. Cuenta y seguridad

• Debes proporcionar información exacta y mantener tus credenciales seguras.
• La cuenta es personal y no debe compartirse ni utilizarse de forma automatizada.
• Las personas menores de edad deben usar el Servicio con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal cuando así lo exija la ley aplicable.

3. Uso permitido

Puedes utilizar ANDERGO para fines personales y educativos. No puedes copiar o distribuir sustancialmente el contenido, eludir controles de acceso, interferir con la plataforma, vulnerar derechos de terceros ni usar el Servicio con fines ilícitos.

4. Planes Free y Premium

El plan Free incluye funciones limitadas. Premium ofrece las funciones descritas en la página de precios. Antes de pagar, el checkout muestra el precio, impuestos aplicables, periodicidad y condiciones finales. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período hasta que sean canceladas.

Paddle actúa como vendedor autorizado y gestiona el cobro, los impuestos, los recibos y el portal del comprador. Toda compra también está sujeta a los términos para compradores de Paddle.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción desde el portal del comprador enlazado en tu cuenta o en el correo de confirmación de Paddle. La cancelación evita la próxima renovación y conserva el acceso hasta finalizar el período pagado. Las solicitudes de reembolso se rigen por nuestra Política de reembolso y los derechos obligatorios aplicables.

6. Contenido e inteligencia artificial

Las respuestas del Tutor IA pueden contener errores y deben entenderse como apoyo educativo, no como asesoría profesional. No introduzcas información confidencial, financiera, médica o de terceros en las funciones de IA o traducción.

7. Propiedad intelectual

ANDERGO y sus materiales, diseño, software, marcas y contenidos están protegidos por las leyes aplicables. Se concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos términos.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos mantener el Servicio seguro y disponible, pero puede haber mantenimiento, interrupciones o cambios. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas ni por decisiones tomadas exclusivamente a partir de contenido educativo o generado por IA. Nada de lo aquí indicado limita derechos que legalmente no puedan excluirse.

9. Suspensión y terminación

Podemos restringir o cerrar una cuenta por fraude, abuso, incumplimiento grave, riesgo de seguridad o exigencia legal. Cuando sea razonable, notificaremos la medida y permitiremos corregir el incumplimiento.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del Servicio. La fecha vigente aparecerá al inicio de esta página. Para preguntas, escribe a support@andergo.online.