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Última actualización: 23 de agosto de 2026
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1. El Servicio
ANDERGO ofrece contenidos y herramientas digitales para el aprendizaje de idiomas, incluidos ejercicios, seguimiento del progreso, traducción y funciones asistidas por inteligencia artificial. Los niveles se organizan con referencia al MCER, pero ANDERGO no garantiza un resultado académico, profesional ni migratorio específico.
2. Cuenta y seguridad
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- La cuenta es personal y no debe compartirse ni utilizarse de forma automatizada.
- Las personas menores de edad deben usar el Servicio con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal cuando así lo exija la ley aplicable.
3. Uso permitido
Puedes utilizar ANDERGO para fines personales y educativos. No puedes copiar o distribuir sustancialmente el contenido, eludir controles de acceso, interferir con la plataforma, vulnerar derechos de terceros ni usar el Servicio con fines ilícitos.
4. Planes Free y Premium
El plan Free incluye funciones limitadas. Premium ofrece las funciones descritas en la página de precios. Antes de pagar, el checkout muestra el precio, impuestos aplicables, periodicidad y condiciones finales. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período hasta que sean canceladas.
Los precios, promociones y beneficios pueden actualizarse con el tiempo. Cualquier cambio aplicable a una suscripción se comunicará antes de su próxima renovación y no modifica el período que ya haya sido pagado. Los certificados digitales de finalización acreditan el recorrido completado en ANDERGO y no constituyen una acreditación académica oficial.
El proveedor identificado en el checkout gestiona el cobro y, cuando corresponda, los impuestos, recibos y la administración de la suscripción. No almacenamos números completos de tarjetas ni códigos de seguridad.
5. Donativos voluntarios
El enlace de donativo es una forma voluntaria de apoyar a ANDERGO. Un donativo no compra ANDERGO Premium, no desbloquea contenido, no crea una suscripción ni modifica el estado de una suscripción existente. El importe, la confirmación y cualquier consulta sobre esa operación se gestionan mediante el proveedor indicado al abrir el enlace de donativo.
Los donativos no son reembolsables de forma automática. Si crees que un donativo fue realizado por error o sin autorización, contáctanos y utiliza los canales de resolución del proveedor de pago; tus derechos obligatorios no se ven afectados.
6. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción desde el enlace indicado por el proveedor de pago en el correo de confirmación. La cancelación evita la próxima renovación y conserva el acceso hasta finalizar el período pagado. Las solicitudes de reembolso se rigen por nuestra Política de reembolso y los derechos obligatorios aplicables.
7. Contenido e inteligencia artificial
Las respuestas del Tutor IA pueden contener errores y deben entenderse como apoyo educativo, no como asesoría profesional. No introduzcas información confidencial, financiera, médica o de terceros en las funciones de IA o traducción.
8. Propiedad intelectual
ANDERGO y sus materiales, diseño, software, marcas y contenidos están protegidos por las leyes aplicables. Se concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos términos.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener el Servicio seguro y disponible, pero puede haber mantenimiento, interrupciones o cambios. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas ni por decisiones tomadas exclusivamente a partir de contenido educativo o generado por IA. Nada de lo aquí indicado limita derechos que legalmente no puedan excluirse.
10. Suspensión y terminación
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11. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del Servicio. La fecha vigente aparecerá al inicio de esta página. Para preguntas, escribe a support@andergo.online.